Uma vez que lojas e comércios atraem a atenção de centenas de pessoas diariamente, os riscos de investidas criminosas e a possibilidade de prejuízos ao patrimônio também aumentam, especialmente sem a aplicação de medidas protetivas adequadas.

Nesse sentido, varejistas brasileiros têm apostado em diversas estratégias preventivas, de modo a alcançar resultados a curto, médio e longo prazo.

Pensando nisso, elaboramos um artigo com algumas dessas ações, além de apresentar a importância da segurança no varejo e quais são as medidas protetivas que podem ajudar a manter seu ambiente seguro. Confira!

Qual o papel da Segurança no Varejo?

As empresas que não contam com estratégias de ação imediata e preventiva estão vulneráveis no mercado. Isso porque, costumam ser alvos de criminosos que aproveitam da fragilidade na segurança para praticarem furtos e extravios de mercadorias.

Aliás, os produtos dispostos são a parte mais importante do varejo, ou seja, é necessário garantir a proteção das mercadorias, além, claro, da proteção dos consumidores, proporcionando um ambiente seguro e saudável.

Uma das ações mais utilizadas pelos lojistas é assegurar que os clientes só saiam da loja passando pelo checkout, mas apenas isso não basta.

De acordo com o Anuário de Segurança Pública no Brasil, o mercado de segurança privada movimentou cerca de 35,7 bilhões em 2020 com centenas de empresas que buscam investir na segurança para manter a proteção do seu local e colaboradores.

Afinal, aqueles que não contam com meios de segurança, costumam adotar medidas que prejudicam suas vendas no varejo.

Entenda os benefícios de manter a Segurança no setor de Varejo

Vamos entender os principais benefícios da segurança no varejo.

Presença de profissionais qualificados

Independente dos serviços prestados, contar com a presença de profissionais qualificados é sempre uma boa ideia e para a segurança no setor de varejo, isso não poderia ser de outra forma.

Ter por perto profissionais que saibam prestar serviços com excelência faz com que o comércio seja referência, permaneça seguro e os consumidores sintam-se mais protegidos, seja com a instalação de meios tecnológicos ou contratação de equipe para agir contra a ação de infratores.

Garantia de sensação de segurança

A sensação de segurança no varejo aumenta quando há ausência e controle rígido de ameaças que possam ser sofridas. Assim, os clientes também buscam, frequentam e fidelizam estabelecimentos mais seguros.

Ação imediata e preventiva

De acordo com o Jornal O Dia, o comércio varejista do Rio de Janeiro gastou cerca de R$300 milhões de reais com segurança no varejo de janeiro a março deste ano de 2022.

Durante todo ano, comerciantes sofrem com a violência praticada no país, assim como se vêem diante de fraudes cometidas em seus comércios todos os dias.

Na ação imediata, ao sofrer um assalto, o profissional de segurança a postos entra em contato com o serviço público de proteção e assegura a prisão do criminoso com a permanência até a chegada do apoio. 

Mas, ainda em ações imediatas, o vigilante preparado possui pronta resposta para ações, todas previamente alinhadas com o contratante, a fim de inibir a ocorrência e mitigá-las.

Há variáveis a serem levadas em conta, como por exemplo, números de criminosos superiores ao número de vigilantes e seguranças e o atraso no apoio de policiais ao estabelecimento.

Na ação preventiva, medidas podem ser tomadas para evitar e coibir as ações criminosas, como a presença de câmeras de monitoramento e alarmes, além de um plano de contingência!

Por isso, pensar em estratégias de ação imediata e preventiva é imprescindível não somente para repreender, como também para coibir aqueles que praticam os atos.

Melhor experiência do cliente 

Por fim, vale mencionar a melhor experiência do cliente, ao entrar em um ambiente que possui um sistema e estratégias de segurança, que visam não somente o atendimento de excelência entre cliente e comerciante, mas a segurança de todos.

Principais medidas para manter o ambiente seguro

Agora, conheça quais medidas tomar para manter o ambiente protegido. Confira!

Identifique pontos de vulnerabilidade, analise o perímetro protegido.

A primeira ação para deixar seu ambiente mais seguro, é identificar todos os pontos de vulnerabilidade, também conhecidos como “pontos cegos”.

É importante conhecer a zona em que está inserido e entender os pontos de vulnerabilidade, conhecendo com precisão todas as possibilidades de sofrer eventualidades.

Assim, a depender do contexto, é necessário reforçar com sistemas de segurança, instalação de novas tecnologias e reforço de profissionais qualificados, dispostos em posições estratégicas para inviabilizar situações desfavoráveis e controle de desarmonias.

Planejamento de ação e contingência 

Depois de identificar quais são os pontos de vulnerabilidade, faça um planejamento de ação e contingência para a segurança!

Trata-se de prever situações de emergência que possam acontecer e, assim, planejar as possíveis respostas que para o acontecimento em questão, como por exemplo o furto, seja devidamente controlado.

Dessa maneira, com um plano bem desenhado, o perímetro protegido possui uma lista de boas práticas a curto e longo prazo.

Equipes posicionadas em pontos estratégicos 

Contar com profissionais especializados para manter a segurança é uma eficiente solução, mas, é preciso manter as equipes posicionadas nos pontos estratégicos e nos turnos mais vulneráveis ou de maior necessidade.

Por exemplo, se o horário mais vulnerável for no período noturno, deve-se contratar profissionais para ficarem responsáveis pela vigilância neste período. E, se este for no período diurno, realocá-los para o dia.

Invista em ações preventivas

Além das ações de repressão, as atividades preventivas também são importantes para inibir e reduzir os índices de eventualidades.

Isso significa que é importante adotar medidas estratégicas para evitar transtornos.

• Antecipação de acontecimentos e identificação de pontos de vulnerabilidades;
• Análise e avaliação de riscos e ameaças;
• Planejamento de ações e definição de prioridades;
• Implementação de política de procedimentos e controle;
• instituir novos métodos de controle, como tecnologias e sistemas de segurança;
• Monitoramento; e
• Revisão periódica e ajustes.

Sistemas de segurança

Vale mencionar também que utilizar sistemas de segurança pode ser uma ótima alternativa para empresas do ramo.

Isso porque, os equipamentos eletrônicos servem para manter o local protegido, através de câmeras de monitoramento que realizam a captação de imagens do perímetro além de alarmes, drones, rondas virtuais, controle de acesso, identificação e etiquetas eletrônicas.

Mantendo-se, assim, protegido por 24 horas, ainda que não haja atividade comercial.

Profissionais de segurança e prevenção de perdas

A segurança no varejo também pode contar com outras categorias de profissionais para assegurar a proteção do patrimônio no dia a dia, como o fiscal de prevenção de perdas.

Este membro da equipe de vigilância ajuda a combater, de forma preventiva, prejuízos diretos decorrentes de fraudes e furtos. 

Ter fiscais de prevenção de perdas nas entradas e saídas auxilia na redução de ocorrências e existem diversas modalidades que compõem essa solução, por exemplo: seguranças, vigilantes e até mesmo moto ronda, que protege o perímetro em períodos de maior vulnerabilidade, sendo um serviço oferecido para aprimorar e reforçar a proteção do varejo de forma prática e constante.

Assim, além de contar com medidas internas, os varejistas também podem investir em profissionais treinados, equipados de alta tecnologia, como câmeras embutidas nos uniformes, que monitoram toda a ação, garantindo boa conduta e maior defesa.

Segurança e cuidado com os especialistas

A contratação de serviços de segurança patrimonial é uma das melhores alternativas para manter uma empresa protegida, ainda mais quando se trata de uma que seja especializada para o varejo.

Além disso, é recomendável unir mais de uma solução prática, como tecnologias de ponta e profissionais de fiscalização treinados.

Nós, da Cordialle, estamos há 25 anos oferecendo esses e outros serviços voltados para a proteção do varejo, atendendo aos nossos clientes com estrutura e solidez através de serviços adaptáveis a cada realidade enfrentada.

Para tornar o seu empreendimento mais seguro, fale conosco!

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Mas, você sabia que, apesar de complementares, os conceitos “segurança patrimonial” e “vigilância patrimonial” se diferem entre si?

As duas práticas são importantes para um plano de segurança ideal! Por isso é importante entender o papel e o significado de cada uma.

Continue lendo esse artigo para compreender e tomar as melhores decisões! 

O que é segurança patrimonial?

Quando conceituamos segurança patrimonial, estamos falando a respeito de atuar na prevenção de perdas, esse é o principal objetivo da segurança patrimonial, logo o trabalho está em evitar situações como, roubos, Incêndios, furtos, invasões, depredações e outras.

Para ficar claro, vamos a um exemplo prático:

Caso na sua empresa ou residência esteja ocorrendo depredações do patrimônio no período da noite, uma das ações que podem ser tomadas em relação a segurança patrimonial é a instalação de câmeras de segurança, alarmes ou até mesmo a contratação de um vigilante. 

Isso são ações que remetem a segurança patrimonial. Mas, qual a diferença para vigilância patrimonial?

Vigilância patrimonial: o que é e qual a importância?

Agora, a vigilância patrimonial diz respeito a um sistema estruturado de ações que vão agir de forma preventiva para contribuir com a segurança. Ou seja, está principalmente ligada à prática profissional.

Essas ações podem ser feitas de várias formas, tais como:

Controle de acessos

O vigilante atua no controle de pessoas e materiais que acessam o local, contribuindo para a garantia da segurança interna, assim como para o funcionamento ordenado das operações. Esse controle pode ser feito sobre materiais, veículos, pessoas etc.

Orientação

As pessoas que circulam dentro das dependências de uma empresa ou condomínio muitas vezes necessitam de orientações e informações, e essa é uma das atribuições mais valiosas do vigilante. Isso garante o fluxo organizado de pessoas e otimiza tempo!

Além disso, visitantes e trabalhadores são informados de normas internas, o que garante a segurança e a integridade do patrimônio e também da saúde das pessoas!

Por exemplo, é muito comum que, em indústrias, existam locais que podem ser acessados apenas por pessoas autorizadas e com equipamentos de segurança específicos. Portanto, além da necessidade de sinalizações e barreiras, a presença de um vigilante irá reforçar os cuidados e evitar acidentes que são, muitas vezes, mortais. Orientação salva vidas!

Advertência e controle de ocorrências

Quando alguém comete alguma irregularidade ou ainda, quando algo sai do normal, o vigilante atua para advertir a pessoa envolvida e também faz o registro dessas ocorrências.

Isso pode trazer vários benefícios, um deles é o resguardo e uma possível segurança jurídica, outro é que contribui para que casos futuros não ocorram. 

E claro, através dos registros, podem ser feitas análises para a elaboração de um plano de ação que vai evitar danos e perdas maiores.

Interferência imediata

O vigilante é treinado para atuar quando há alguma ocorrência acontecendo ou prestes a ocorrer. Ele possui a formação para lidar com as mais diversas situações, assim como é apto a lidar com o cuidado ao próximo de forma íntegra!

Por isso é importante a contratação de profissionais capacitados e autorizados para trabalhar com segurança privada. 

Ronda ou patrulha

O ato de averiguar se tudo está dentro das normas é feito através de rondas e patrulhas rotineiras. É assim que o profissional consegue identificar e analisar pontos que podem estar desprotegidos e vulneráveis a ações externas.

Ou seja, a vigilância patrimonial conversa muito com a prática profissional e com as ações sistemáticas do plano de segurança.

Vigilante ou segurança?

Na verdade, não existe nenhuma lei que regulamente o profissional “segurança”, por isso existem várias questões que se discute em torno disso. Popularmente, porteiros, zeladores, fiscais e até mesmo vigilantes são chamados de segurança.

Mas, o profissional vigilante é regulamentado por algumas leis, sendo a primeira delas a lei número 7.102 de 1983. Esse profissional deve cumprir alguns critérios para atuar no serviço de segurança privada. 

Segundo a lei o vigilante precisa:

• Ser brasileiro.
• Ter no mínimo 21 anos.
• Ter grau de instrução correspondente à quarta série.
• Ser aprovado em curso de formação de vigilante em empresas autorizadas.
• Não possuir antecedentes criminais.
• Estar aprovado em exame físico,mental e psicotécnico.
• Estar em dia com obrigações eleitorais e militares.

Outras questões são importantes, por exemplo, é permitido o porte de arma para o vigilante em serviço, podendo ser arma de fogo ou arma branca, como um cassetete, por exemplo. 

Por isso o ofício requer muita responsabilidade, portanto, ao contratar uma empresa de segurança privada certifique-se que ela está regulamentada e que os profissionais possuam a formação, os documentos e os treinamentos de reciclagem em dia!

Podemos dizer que segurança patrimonial e vigilância patrimonial são dois conceitos que se assemelham bastante entre si.

Mas, é válido lembrar que as principais diferenças estão nos seguintes aspectos:

• Segurança privada é sobre práticas que evitam perdas enquanto a vigilância é um sistema, um grupo de ações estruturadas e articuladas entre si.

• Vigilância está diretamente ligada com a prática profissional.

• A profissão de vigilante é regulamentada e segue padrões para ser exercida, enquanto “segurança” se trata principalmente de um termo popularmente conhecido.

• Os dois conceitos podem andar em conjunto quando avaliados por profissionais capacitados, mas as ações de vigilância são o caminho para garantir a segurança.

As ações de vigilância e segurança trazem diversas vantagens como tranquilidade, redução de riscos e perdas, melhora o atendimento aos clientes e trabalhadores, melhora os fluxos internos, protege o patrimônio e o que temos de mais precioso: as pessoas!

Visto isso, a contratação de uma empresa de segurança é primordial para a avaliação dos riscos e a implementação das melhores soluções para você, integrando os dois conceitos. 

Por isso conte com profissionais capacitados e prontos para lhe atender!

Precisa de apoio em segurança patrimonial ou serviço terceirizado? Fale com um de nossos especialistas!

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Mas quais são os pilares da segurança patrimonial? segurança patrimonial é sinônimo de vigilância? 

Continue lendo e descubra!

O que é Segurança Patrimonial?

A segurança patrimonial é um conjunto de práticas preventivas que visam mitigar os riscos de danos ao patrimônio, colaboradores e recursos em geral da empresa contratante, de diversos segmentos ou áreas de atuação. 

Existem várias frentes de atuação da segurança patrimonial, como: 

• barreiras físicas;
• monitoramento de áreas;
• medidas protetivas contra furtos e/ou roubos;
• vigilância virtual; e
• vigilância presencial. 

Na segurança patrimonial, por exemplo, também está englobada a VSPP, medida privada para minimizar os impactos causados pela violência e criminalidade, conhecida como Serviço de Vigilante de Segurança Pessoal Privada.

No entanto, apesar de várias frentes de atuação, é possível ter uma ação conjunta com diferentes abordagens para reforçar as estratégias de segurança adotadas para um determinado ambiente, de acordo com o mapeamento e estudo realizado. 

Vigilância Patrimonial x Segurança Patrimonial

Apesar de existir semelhança nos termos, a forma de atuação entre os dois serviços apresenta algumas diferenças. Entenda um pouco mais a seguir:

Vigilância patrimonial

A vigilância patrimonial envolve um conjunto de metodologias e práticas que podem trazer uma abordagem armada ou desarmada, dependendo do local de atuação e da necessidade. 

Assim, garante a harmonia, a segurança e o funcionamento adequado daquele ambiente. 

De modo geral, a vigilância patrimonial pode atuar: 

• no controle de acesso de pedestres, bens e veículos;
• na gestão e interferência direta e imediata de ocorrências;
• na ronda; e
• com orientações em geral. 

Segurança patrimonial

Enquanto isso, a segurança patrimonial possui foco na prevenção de situações que envolvam riscos diretos de perdas, como: 

• Roubos;
• Furtos;
• Invasões;
• Depredações do patrimônio. 

Dessa forma, é possível entender que a segurança patrimonial está relacionada com ações preventivas para evitar possíveis perdas e permite a manutenção de um ambiente em pleno funcionamento. E a vigilância patrimonial refere-se ao conjunto de ações diretas e imediatas para correção e resolução de ocorrências. 

Quais são os pilares da segurança patrimonial? 

Para implantar um sistema de segurança patrimonial é necessário elaborar um plano estratégico, com os pontos de atenção devidamente mapeados, para que a atuação seja efetiva em relação às ameaças identificadas. 

Além disso, existem elementos básicos que auxiliam o processo de implantação, para torná-lo mais seguro e confiável. Veja mais a seguir:

Prevenção contra ameaças

A prevenção é o principal objetivo de um sistema de segurança patrimonial, visto que existe uma necessidade de inibir atividades ilícitas ou que tragam riscos. 

Em ambientes corporativos, como centros comerciais e empresas, os principais riscos que devem ser prevenidos são: 

• invasões; e
• roubos.

No entanto, em ambientes residenciais, como em condomínios, a prevenção deve ser focada em: 

• furtos;
• roubos;
• depredações; e
• invasões.

Formas de coibir ações mal intencionadas

Por meio dos riscos já mapeados, existe a possibilidade de traçar estratégias para coibir as ações que coloquem em risco a integridade e segurança das pessoas e do local. 

No entanto, também existem outras estratégias que podem ser implantadas, como: 

• patrulhamento ostensivo;
• controle de acesso;
• vigia em pontos estratégicos;
• sistema de alarmes; e
• sistema de monitoramento.

Reação ao incidente

Em situações onde houver incidência de risco, a equipe de segurança patrimonial deve escolher a melhor estratégia para lidar, enfrentando diretamente ou mobilizando forças policiais para tratar a situação.

Essa capacidade de analisar a situação e escolher a abordagem correta deve estar contemplada no plano estratégico da empresa, para que todos tenham ciência e saibam como atuar nessas situações.

Segurança Virtual

A segurança virtual é uma das estratégias que pode ser adotada no plano protetivo. Entre os principais serviços destacam-se o de portaria virtual e de monitoramento 24h por dia, por exemplo. Além de ser possível mesclar a segurança física com a virtual, tornando o processo mais inteligente e seguro para os envolvidos. 

Dentre os principais benefícios da segurança virtual, podemos citar: 

• monitoramento em tempo real;
• profissionais dedicados;
• gestão remota e digital; e
• redução de custos. 

Para as empresas e condomínios que estão buscando reforçar a proteção, utilizar meios tecnológicos é uma estratégia que pode trazer resultados mais expressivos. 

Por isso, nós do Grupo Cordialle, somos uma referência no mercado de segurança, oferecemos serviços como: 

• supervisão online ao contratante;
• monitoramento online de imagens e alarmes 24h por dia e em tempo real;
• controle de acesso por meio de TAG, biometria e sistema anti-clonagem; e
• entre outros. 

4 perguntas e respostas sobre segurança patrimonial  

Por fim, podem existir algumas dúvidas relacionadas à área de segurança patrimonial, principalmente relacionados aos serviços prestados e o investimento necessário para contratação. 

Por isso, separamos as principais perguntas a seguir:

Como realizar um planejamento de riscos assertivo? 

Para que o parceiro de segurança identifique os riscos que o perímetro está exposto, é feito um mapeamento completo de toda a região, considerando: 

• pontos de fragilidade;
• características da região (alto índice de roubos, furtos, proximidade à comunidades, entre outros);
• pontos de melhoria no processo de segurança (implantação de monitoramento 24h, patrulhamento, entre outros). 

Somente após a análise dos riscos que será possível traçar as estratégias para minimizar vulnerabilidades e evitar novas ocorrências. 

Como planejar as ações de segurança?

Após o planejamento, estudo e mapeamento do ambiente, com todos os pontos de vulnerabilidade e melhorias, o plano de ação contempla estratégias para efetivamente proteger o local, sendo elas:

• quantidade precisa de profissionais para a operação;
• tipos de equipamentos e tecnologia utilizadas; e
• indicação de armamento (quando houver necessidade).

Como reagir em caso de acidentes ou desarmonias?

Existe uma política interna de procedimentos para delimitar como e quando intervir em ações delicadas que estejam inerentes à prestação de serviço de segurança patrimonial.

Indicando, assim, quais medidas devem ser tomadas, como enfrentamento ou mobilização da força policial, por exemplo. 

Quanto custa esse serviço?

O custo da contratação do serviço de segurança patrimonial é um investimento em segurança, tranquilidade e qualidade.

A estimativa deve ser personalizada á necessidade do negócio, uma vez que cada cliente possui uma necessidade em particular, resultando em um orçamento personalizado. 

Ao mensurar estes serviços, além dos valores envolvidos, é necessário atentar-se à expertise da empresa e dos profissionais que atuarão na segurança do patrimônio em questão. 

Terceirização de segurança patrimonial

Para que seu patrimônio esteja protegido contra as mais muitas adversidades, como: roubos, furtos e outras ocorrências, é essencial contar com um serviço de qualidade na área de segurança patrimonial. 

Conte conosco, Grupo Cordialle, com vasta expertise no ramo de segurança para garantir bom funcionamento, plena gestão e mitigação dos riscos para o seu ambiente.

Conheça mais falando com um de nossos especialistas aqui!

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Tais funções são fundamentais para o funcionamento do negócio e demandam uma administração eficiente por parte dos gestores de facilities, bem como, um cuidadoso planejamento dos custos para que atendam ao orçamento traçado. 

Pensando nessa realidade, confira o artigo a seguir e descubra como reduzir custos com a gestão terceirizada de facilities. 

Quais são as vantagens na terceirização de facilities?

A terceirização de facilities é uma estratégia valiosa para contribuir com a redução de custos operacionais de uma organização. Basicamente, ao terceirizar a gestão de facilities, a empresa contratada passa a assumir todos os custos relacionados a serviços como, por exemplo:

• Encargos trabalhistas;
• Treinamentos necessários;
• Equipamentos;
• Insumos;
• Gestão de recursos humanos. 

Diante deste cenário, os custos serão significativamente diminuídos comparados aos gastos necessários para arcar com a demanda da formação de uma equipe interna. 

Paralelamente à redução de custos financeiros, também serão transferidas todas as obrigações trabalhistas e administrativas dos funcionários terceirizados, contribuindo para a previsibilidade e equilíbrio financeiro da organização. 

Como reduzir custos em Facilities

É possível visualizar a redução de custos ao investir na terceirização dos serviços de facilities, acompanhe:

    • Diminuição de desperdícios: os funcionários são especializados e preparados para utilizar somente o insumo necessário em suas atividades. Nesse sentido, os custos com materiais são previamente calculados resultando na diminuição de desperdícios e redução de gastos com matérias-primas.

    • Custo fixo: ao optar pela terceirização de serviços, a contratante passa a ter maior controle sobre seus gastos periódicos. Além do controle, o trabalho será facilitado, na medida em que, o investimento não terá  variações.

    • Serviços especializados: é preciso pensar não somente na redução de custos, mas na qualidade. Empresas que oferecem terceirização são especialistas, aptos na seleção de profissionais para atender à demanda com excelência e alta qualidade.

    • Gestão: a organização que contrata empresas terceirizadas otimiza também o tempo dedicado na administração de tais serviços. A terceirização permitirá ao  contratante que utilize seu tempo de forma mais otimizada e eficiente.

Principal benefício: foco no core business

O pleno funcionamento de uma empresa contempla a existência de diversos colaboradores, setores e atividades, administrá-los harmoniosamente pode ser um intenso e constante desafio. 

A partir do momento em que uma organização decide por terceirizar facilities, a empresa disponibilizará de mais tempo para focar na principal atividade que oferece, ou seja, no seu core business. 

Consequentemente, poderá priorizar seu tempo e esforços em seus investimentos internos, produtividade e outras estratégias relevantes. 

Gestão de Condomínios

A gestão de condomínios envolve uma grande quantidade de pessoas: de um lado temos centenas de moradores e, do outro, os funcionários necessários para manter as atividades no imóvel, como por exemplo: ascensorista, porteiro, manutenção, limpeza etc. Terceirizar a gestão condominial, além de oferecer serviços especializados, manterá a ordem, a segurança e substituição imediata de funcionários em eventuais ausências. 

Por tratar-se de um local onde, por exemplo, muitas pessoas vivem, tais questões assumem importância e relevância ainda mais urgentes, tornando-se fundamentais para o funcionamento harmonioso e seguro do local. Imagine a gravidade da ausência de um porteiro ou de um segurança durante um dia inteiro em um condomínio residencial, por exemplo.

Cordialle: gestão especializada na terceirização de facilities

Nós da Cordialle oferecemos diversas soluções para as organizações e condomínios trazendo expertise, qualidade e contribuindo diretamente para a redução de custos. 

Somos especialistas em segurança patrimonial, facilities e tecnologias que permitem o desenvolvimento de projetos especializados. Nossos diferenciais nos permitem assumir a referência no mercado, sempre proporcionando a melhor experiência e compromisso. 

Para tanto, oferecemos: suporte 24 horas com os colaboradores, agilidade na implementação de operações de segurança com os clientes, atendimento ágil e expertise em conhecimento sobre segurança.

Nossos serviços incluem limpeza de vidros de fachadas, tratamento de pisos e superfícies, higienização completa em todas as áreas, manutenção predial, serviços de jardinagens, entre outros. 

Contamos com uma equipe especializada que passa por constantes treinamentos a fim de garantir um serviço de alta qualidade. Nossa supervisão capacitada e a existência de equipes reservas, possibilitam que os ambientes nunca tenham ausências ou que atividades sejam prejudicadas.

A organização no ambiente de trabalho é extremamente importante, uma vez que, influencia na produtividade e experiência dos colaboradores, na imagem da empresa e visualmente satisfaz as expectativas de clientes. 

Nesse sentido, a escolha da empresa que assumirá a terceirização de facilities deve ser assertiva e estar preparada para todos os desafios existentes no mercado.

Conheça todos os benefícios que podemos oferecer em mão de obra especializada para os mais diversos setores do mercado, clique aqui e converse com um de nossos especialistas!

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Condomínios e empresas de diversos setores, elevaram sua demanda em torno da terceirização, devido à mesma ter mostrado-se uma ótima solução com benefícios como redução de custos, otimização de tempo e foco no Core Business.

Continue a leitura e entenda os critérios para um contrato de prestação de serviços ideal e claro.

Afinal, o que é terceirização?

Terceirizar é delegar à empresa prestadora de serviços, a responsabilidade de alguma função, como a manutenção e infraestrutura de um ambiente, para o caso de facilities e segurança, por exemplo. 

Ou seja, a terceirização age como um simplificador da estrutura administrativa e é firmada através de um contrato entre as partes, por isso, um dos primeiros passos para certificar-se da decisão correta, é a importância de verificar a conformidade da empresa com o Cadastro de Pessoa Jurídica (CNPJ) e com registro na Junta Comercial.

Desta forma, a terceirização pode trazer diversas vantagens quando é realizada dentro de uma boa estratégia de negócios, afinal será possível otimizar processos, agregar profissionais competentes e preparados para as necessidades da empresa.

Setores com ampla possibilidade de terceirização

Existe uma ampla possibilidade de setores que podem ter seus serviços terceirizados. Dentre eles estão os serviços de facilities e segurança patrimonial.

As opções em Facilities Services, estão, por exemplo na:

• Limpeza e conservação;
• Higienização;
• Manutenção predial;
• Recepção e portaria; 
• Manutenção de áreas verdes e jardins;
• Multisserviços.

Os serviços terceirizados de segurança, podem ser:

• Portaria Virtual: controle de acesso e monitoramento;
• Escolta armada;
• Diagnósticos de risco e vulnerabilidade;
• Vigilância e Segurança patrimonial.

Quais as vantagens de terceirizar serviços de facilities e segurança?

A maior vantagem da empresa ao terceirizar serviços de facilities e segurança é a redução do custo operacional. Porém, essa é apenas uma entre muitas vantagens.

Ao terceirizar alguns processos, a empresa passa a gastar menos com folha de pagamento, desperdício de produtos, além de não ter que se preocupar com a dinâmica, entre contratação, posicionamento, treinamento, substituição nos períodos de recesso e/ou faltas de colaboradores.

Além de reduzir custos, surgem melhorias em outros pontos importantes como:

• otimização do tempo;
• aumento na eficiência nas áreas de atuação da empresa;
• mais qualidade do serviço com a otimização operacional;
• maior crescimento e desenvolvimento;
• direcionamento dos serviços com foco no Core business, no caso de empresas, e na gestão condominial, no caso dos condomínios.

Com a terceirização de serviços de segurança e de facilities, o passivo trabalhista sofre uma importante redução, dando à empresa uma maior previsão dos gastos mensais. 

Isto porque o valor estipulado fixo engloba todos estes gastos e processos, propiciando também investir o saldo positivo em melhorias.

Cuidados na escolha do parceiro certo 

Para que a terceirização seja efetiva, é preciso que, além de rígida e criteriosa, uma boa escolha tenha: um estudo de mercado e planejamento. Entender qual a situação atual e quais ações são necessárias, quais são as urgências, prioridades e em quanto tempo este processo de implementação precisa ser concluído  na hora de escolher a empresa.

Ou seja, busque por empresas parceiras com:

• profissionais qualificados;
• bom histórico de mercado;
• adaptabilidade, personalização e flexibilidade;
• bom entendimento do projeto;
• análise estratégica e eficiente;
• robustez no atendimento;
• preocupação com a boa experiência de todos; e
• valores e propósito bem definidos e de acordo com os da instituição contratante.

Cordialle, a solução precisa

Referência no setor de segurança e reconhecida como uma empresa inovadora, nós da Cordialle contamos com soluções de terceirização eficientes.

Com profissionais qualificados, oferecemos serviços para bancos e instituições financeiras, hospitais, indústrias, governo, shoppings e varejo, supermercados e hipermercados, condomínios residenciais e comerciais, educação (colégios e faculdades), portos e aeroportos, transporte e logística.

Em todas as nossas ações, agimos com transparência e compromisso, a fim de entregar o que há de melhor e garantir bom resultado.

Investimos fortemente na qualificação e treinamento, para manter o nível de entrega, exímio atendimento, sanando as necessidades de nossos clientes.
Com 25 anos de experiência no mercado de serviços terceirizados, nós da Cordialle atendemos as necessidades da sua empresa com excelência, clique aqui e conheça nossos serviços!

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